Лиды и заявки
CRM для управления заявками с виджетов.
Что такое лиды
Лиды — это заявки, собранные через виджеты на сайте (формы, мультикнопки и др.).
Каждый лид содержит: имя, телефон, email, текст сообщения, источник (UTM-метки), URL страницы.
Лиды отображаются в таблице с возможностью фильтрации и поиска.
Статусы лидов
Новый — заявка только поступила, ещё не обработана.
В работе — менеджер взял заявку в работу.
Закрыт — заявка обработана и закрыта.
Спам — заявка помечена как спам.
Фильтрация лидов
Фильтры по статусу: Все, Новый, В работе, Закрыт, Спам.
Фильтры по источнику: utm_source, utm_medium, utm_campaign, тип источника (платный, органика, соцсети, реферал, прямой).
Фильтры по URL: landing_url, page_url, referrer.
Фильтр по периоду: дата от и дата до.
Фильтр по clikly_cid — уникальный идентификатор сессии.
Действия с лидами
Клик по лиду открывает детальную карточку с полной информацией.
Можно менять статус, добавлять заметки и задачи.
Экспорт лидов в CSV для дальнейшей обработки.